Salah satu bentuk pelayanan Baznas Sulteng sebagai lembaga yang di berikan amanah untuk mengelola zakat, infak dan sedekah, khususnya wilayah Sulawesi Tengah. Baznas Sulteng memberikan pelayanan kepada masyarakat umum yang ingin mengajukan permohonan bantuan kepada Baznas Sulteng. Jenis bantuan yang disediakan antara lain :
Untuk Pemohon Bantuan, diharapkan juga untuk melengkapi berkas persyaratan berdasarkan jenis bantuan yang di ajukan dan membawa berkas persyaratan ke kantor Baznas Sulteng pada jam kerja. Berkas Persyaratan yang dimaksud antara lain :
1. Surat Permohonan
2. Foto copy KTP
3. Fotocopy KK
4. Surat Ket. Ekonomi Lemah
5. Rincian penggunaan dana
6. Dokumentasi pasien
7. Surat Ket. Dokter
8. Hasil Pemeriksaan Laboratorium
9. Fotocopy BPJS,KIS dll